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集团奥运驾驶员志愿者出色完成服务工作
党委工作部 张晓翠 2008-09-01

 

     随着北京奥运会的胜利闭幕,集团53名奥运会驾驶员志愿者圆满完成了服务奥运会的使命。集团驾驶员志愿者的服务水平和精神面貌得到奥组委、国资委及集团公司的肯定与赞扬。同时,集团将有9名奥运驾驶员志愿者从9月1日开始继续为残奥会服务。

    在8月27日集团召开的奥运驾驶员志愿者座谈会上,与会志愿者动情畅谈了服务北京奥运的难忘经历和深刻感受。7月20日,来自集团12家单位的53名志愿者开始陆续脱产上岗投入到北京奥运会的赛时服务工作中。志愿者的服务对象主要包括随队官员、国际单项体育联合会官员、媒体、奥林匹克大家庭成员等。根据奥组委的安排,53名志愿者被分别安排在T1、T2、T3三个车队,其中T1、T2为专车队,T3为合乘车队。8月26日,53名驾驶员志愿者圆满结束了奥运会服务工作。在39天的服务过程中,志愿者们秉承“我参与、我奉献、我快乐”的精神,克服了诸多困难,出色地完成了各项服务任务,志愿者的出车准确率、准时率为100%,而投诉率、事故率均为零。集团志愿者非常荣幸的为国际奥组委终身名誉主席萨马兰奇先生提供了服务;集团还有8名志愿者收到了客人赠送的奥运徽章,其中一位志愿者收到了4枚徽章。集团进行“一对一”服务的志愿者,不仅为客人提供驾驶车辆的服务,还陪伴客人购物,为客人做“导游”,主动承担起“民间大使”的责任。一位志愿者在送完客人返回场站时,发现客人的手机落在车上,当即追赶上客人,将手机送还到客人手中,客人非常感动。志愿者们能够圆满完成任务,离不开他们的家人的大力支持。一位志愿者的母亲,每天早晨打长途电话叫醒儿子,怕儿子迟到……在整个奥运会期间,集团所有志愿者没有一个人迟到早退,没有一个人因为辛苦付出而抱怨,始终以奥运会志愿者的身份,严格要求自己。

    座谈会上,将继续为残奥会服务的9名驾驶员志愿者表示要继续发扬“守纪律、肯奉献、作风踏实、细心周到”的精神,为残奥会做好服务工作,将一局“不怕吃苦、不计较付出”的企业文化精神发扬光大。

    集团公司党委副书记郝小涛在座谈会上对集团全体奥运志愿者的辛勤工作表示感谢。他说,集团志愿者将一局集团的精神带到了奥运会志愿服务中,他们为一局争了光,他们是一局的骄傲,希望残奥会志愿者在残奥会志愿服务中仍一如既往的把一局的文化带到残奥会服务中,代表一局为残奥会做好服务。

 

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